En TuninTravel, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad y términos de uso explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos, y los términos bajo los cuales accedes a nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la presente política y los términos que aquí se describen.

1. Recopilación de Información
Cuando accedes a nuestro sitio web (www.tunintravel.com) o utilizas nuestros servicios, podemos solicitar información como nombre, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y preferencias de viaje. Estos datos nos ayudan a personalizar y mejorar tu experiencia de usuario.

2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar reservas y pagos de manera segura.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar ofertas.
• Cumplir con requisitos legales y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

3. Seguridad de los Datos
En TuninTravel tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con los servicios solicitados o por requerimientos legales.

4. Uso de Cookies
Actualmente, TuninTravel no utiliza cookies para almacenar datos de usuarios. En caso de implementar cookies en el futuro, informaremos de manera clara y transparente a nuestros usuarios y brindaremos opciones para administrar su uso.

5. Derechos y Deberes del Usuario

En TuninTravel, valoramos y respetamos los derechos de nuestros usuarios, al igual que esperamos su colaboración para mantener la integridad de nuestra plataforma y servicios.

Derechos del Usuario
Como usuario de TuninTravel, tienes los siguientes derechos en relación con la información personal que recopilamos y gestionamos:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que TuninTravel haya recopilado sobre ti. Esto incluye la información de contacto, preferencias de viaje, historial de reservas y cualquier otro dato que hayas compartido con nosotros.
• Derecho de Corrección: Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o desactualizada. Nos comprometemos a facilitarte este proceso de forma eficiente para mantener la exactitud de tus datos.
• Derecho de Eliminación: Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada o cuando retires tu consentimiento para su procesamiento, siempre que esto no afecte las obligaciones legales de TuninTravel.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar que se limite el uso de tus datos personales en ciertos casos, como cuando cuestionas la exactitud de los datos o te opones a su procesamiento.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Si lo deseas, tienes el derecho de recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable sin impedimento.
• Derecho de Oposición: Tienes el derecho de oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo o cuando el procesamiento esté basado en intereses legítimos.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: En aquellos casos donde el procesamiento de tus datos dependa de tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento previo a tu retiro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo en soportealusuario@tunintravel.com. Procesaremos tu solicitud en el menor tiempo posible, garantizando el respeto a tus derechos de privacidad.

 

6. Deberes del Usuario
Para mantener la seguridad y la calidad de los servicios en TuninTravel, esperamos que nuestros usuarios cumplan con los siguientes deberes:

• Suministro de Información Veraz: Es responsabilidad del usuario brindar información precisa y actualizada durante el proceso de reserva y en su perfil de cuenta. Esto ayuda a asegurar la veracidad de las reservas y a evitar errores en los servicios contratados.
• Cumplimiento con los Términos y Condiciones: Al utilizar el sitio web y los servicios de TuninTravel (www.tunintravel.com), el usuario debe respetar los términos de uso establecidos en esta política. El incumplimiento de estos términos puede llevar a la suspensión o cancelación de la cuenta y servicios del usuario.
• Protección de Credenciales: Es deber del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la plataforma. TuninTravel no se hace responsable de actividades no autorizadas si el usuario no protege adecuadamente su información de inicio de sesión.
• Uso Responsable del Servicio: TuninTravel es una plataforma diseñada para facilitar el proceso de reserva de viajes y servicios turísticos. El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o con fines distintos a los previstos, como realizar reservas falsas o utilizar información no autorizada.
• Actualización de Datos Personales: En la medida de lo posible, el usuario debe mantener actualizada su información personal y de contacto en la plataforma. Esto asegura que TuninTravel pueda comunicarse de manera efectiva en caso de actualizaciones de servicios o cambios en las reservas.
• Respetar la Privacidad de Otros Usuarios: El usuario debe respetar la privacidad de otros usuarios de la plataforma, absteniéndose de recopilar o utilizar datos personales de otros, así como de realizar cualquier acción que comprometa la privacidad o seguridad de otros.

El cumplimiento de estos deberes permite que TuninTravel mantenga la seguridad, integridad y calidad en sus servicios, garantizando una experiencia positiva para todos nuestros usuarios.

 

Contacto
Para consultas sobre nuestra política de privacidad y términos de uso o para ejercer tus derechos, comunícate con nosotros a través del correo soportealusuario@tunintravel.com